1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu Resinium.

Prodávající:
Jozef Kiška
IČO: 88248755
Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, nezapsaná v obchodním rejstříku
Sídlo: Mánesova 1026, 363 01 Ostrov, Česká republika
E-mail: podpora@resinium.cz
Telefon: +420 725 751 831

E-shop je provozován pod obchodní značkou Resinium.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Zboží je možné objednávat prostřednictvím internetového obchodu.
2. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.
3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího.

3. Cena a platební podmínky

1. Ceny uvedené na E-shopu jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.
2. Platbu lze provést zejména:
   • online platební kartou,
   • Apple Pay / Google Pay,
   • bankovním převodem.
3. Online platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány Shoptet Pay (Shoptet a.s.).

4. Dodací podmínky

1. Zboží je zasíláno prostřednictvím smluvních dopravců uvedených na stránce Doprava a platby.
2. Hotové výrobky jsou odesílány bez zbytečného odkladu po úhradě objednávky.
3. Zakázkové a personalizované výrobky mají dobu výroby 1–2 týdny (maximálně 14 kalendářních dnů).
4. Doba přepravy činí zpravidla 1–3 pracovní dny dle zvoleného dopravce.
5. Náklady na dopravu hradí kupující dle aktuálního ceníku.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
2. Odstoupení je nutné oznámit e-mailem na podpora@resinium.cz.
3. Kupující má 14 dní na vrácení zboží.
4. Prodávající vrátí přijaté platby do 14 dnů od převzetí vráceného zboží.
5. Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží vyrobené podle přání kupujícího nebo upravené na míru (§ 1837 občanského zákoníku).

6. Reklamace

1. Na zboží se vztahuje zákonná odpovědnost za vady.
2. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat.
3. Reklamaci lze uplatnit e-mailem s popisem vady a fotodokumentací.
4. Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnou legislativou. Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v sekci Ochrana osobních údajů.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz.

9. Závěrečná ustanovení

1. Tyto Podmínky jsou platné a účinné zveřejněním na internetových stránkách E-shopu.
2. Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu; vždy platí znění účinné v den objednávky.
3. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.