Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) platí pro nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu Resinium  (dále jen „E-shop“).

 1.1 Prodávající:
Resinium (Jozef Kiška)
IČO: 88248755
Sídlo: Mánesova 1026, 363 01 Ostrov
E-mail: podpora@resinium.cz
Telefon: 725751831

2. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Zboží je možné objednávat prostřednictvím E-shopu.

2. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a že s nimi souhlasí.

3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího.

3. Cena a platební podmínky

1. Ceny uvedené na E-shopu jsou konečné, včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.

2. Kupující může cenu uhradit zejména:

   • platební kartou online,

   • bankovním převodem,

   • dobírkou (pokud je k dispozici),

   • jiným způsobem dle aktuální nabídky.

4. Dodací podmínky

1. Zboží je zasíláno prostřednictvím smluvních dopravců. Vždy je zajištěno bezpečné zabalení s ohledem na křehkost výrobků.

2. Orientační dodací lhůta je 5–7 pracovních dnů, u personalizovaného zboží 7–10 dnů, pokud není uvedeno jinak.

3. Náklady na dopravu nese kupující, není-li stanoveno, že je doprava zdarma.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu, pokud není dále uvedeno jinak.

   • 14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy 

   • 14denní lhůta pro vrácení zboží

   • 14denní lhůta pro vrácení peněz

2. Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží vyrobené podle přání kupujícího nebo upravené pro jeho osobní potřebu. To se týká zejména personalizovaných výrobků, ručně vyráběných kusů a předmětů s individuálními prvky (barvy, texty, vložené artefakty apod.).

3. U zakázkových výrobků kupující před výrobou schvaluje návrh (např. vizualizaci, mockup). Po odsouhlasení je objednávka závazná a nelze ji jednostranně zrušit.

4. Pokud má zboží vadu nebo dojde k jeho poškození při přepravě, má kupující právo na reklamaci dle článku 6 těchto Podmínek.

6. Reklamace a záruka

1. Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

2. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat. Zjevné vady či poškození zásilky je nutné ihned reklamovat u dopravce.

3. Reklamace se uplatňuje písemně e-mailem, s uvedením popisu vady a ideálně s fotodokumentací.

4. Prodávající se zavazuje vyřídit reklamaci v souladu se zákonnými lhůtami.

5. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté platby do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

7. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího výhradně pro účely vyřízení objednávky, vedení účetnictví a – pokud kupující souhlasí – také pro zasílání marketingových sdělení.

2. Osobní údaje jsou chráněny a nejsou poskytovány třetím osobám, vyjma partnerů zajišťujících dopravu nebo platby, kteří jsou nezbytní k doručení zboží.

8. Závěrečná ustanovení

1. Tyto Podmínky jsou zveřejněny na stránkách E-shopu a platí pro všechny objednávky učiněné prostřednictvím E-shopu.

2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu Podmínek; vždy platí znění účinné v den objednávky.

3. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí právním řádem České republiky.